Создание эффективного механизма взаимодействия между клиентом и нашей компанией позволяет практично управляться с решением многочисленных задач, сотрудничать с покупателями, потребителями услуг. Чтобы узнать, каким образом осуществляется такое взаимодействие, обязательно посетите сайт нашей компании RDN и вы сможете ознакомиться со всеми деталями такого тесного сотрудничества.
Что получит клиент в результате сотрудничества с нами
Если вы решитесь воспользоваться конкретным предложением, сделанным специально для вас, можно рассчитывать на получение следующего:
- Обеспечивается полноценный контроль, как клиентов, так и всех лидов, которые и ставятся конечной целью организации данного предприятия. К примеру, осуществляется фиксация ранее пропущенных звонков, сделанных клиентами, равно как и истории общения с ним. Сотрудники легко отслеживают все этапы работы с каждым отдельным клиентом, имеются также особенные напоминания о том, что требуется перейти к каждому новому витку процесса сотрудничества;
- Работа с новыми лидами предусматривает в том числе их последующую фиксацию в специальном общем хранилище (в качестве такого служит ресурс хранилища Битрикс24). Это касается вопросов лидов, которые поступают на сайт непосредственно через форму для совершения обратной связи, с устройств телефонии, которые интегрированы с платформой, а также после общения клиента с консультантом в режиме онлайн;
- Осуществляется полноценный контроль сведений о каждом из сотрудников самой организации. Посредством данного функционала можно назначать ответственных за реализацию конкретных задач и проектов, рационально распределять обязанности. Отдельной опцией предусмотрен учет выделенного рабочего времени всех сотрудников, включая непосредственно обеспечение регламента отпусков, а также дней рождения привлеченного к проектам персонала;
- Можно рассчитывать на расширение всех возможностей, что осуществляется благодаря полноценной интеграции с рядом мобильных устройств и вспомогательных гаджетов. К примеру, все счета из данной платформе будут в установленном порядке поступать также в состав программной среды 1С.
Работать с проектом будет предельно просто и легко, нет необходимости использовать дополнительные инструменты для обеспечения работы с программной средой, что станет вполне достойным и практичным решением для каждого.