Новый тренд в ритейле и крупных торговых сетях, установка касс самообслуживания. Решение, при котором покупатель магазина самостоятельно совершает все операции по сканированию и оплате своей покупки, перенято из опыта зарубежных крупных магазинов. Цели установки касс самообслуживания достаточно обширные. В первую очередь данное решение позволяет разгрузить кассиров и уменьшить очереди. Кроме этого торговая сеть экономит человеческие ресурсы и экономит на заработной плате сотрудников. Рентабельность от внедрения касс самообслуживания торговая сеть сможет ощутить уже после первых 6 месяцев использования. В первую очередь это экономия на содержании штата кассиров. Поскольку на кассах самообслуживания нет наличного расчета, и все оплаты принимаются исключительно на расчетный счет через банковский терминал, ошибки при выдаче исключены.
Из чего состоит касса самообслуживания
Весь комплекс состоит из блочных элементов, ряда торгового оборудования подключенного к программному обеспечению. Всем процессом расчета управляет программа, взаимодействуя с покупателем в интерактивном режиме. Простыми словами программа задает логичные вопросы во время покупки, такие как кассир и покупателю требуется выбрать один из предложенных ответов. Для обеспечения работы подобного решения потребуется: сенсорный pos монитор и системный блок, сканер штрих-кодов, банковский терминал, кассовый бокс для размещения оборудования.
На сенсорный pos монитор выводится вся необходимая информация по операциям, которые производит покупатель. Для взаимодействия с программой, покупателю необходимо нажимать на экране кнопки в зависимости от стадии сделки. Например, запрос нужен пакет или нет, подтвердить продажу или вернутся к чеку, провести оплату и т.д.
Эффективность использования специализированных сенсорных pos мониторов
Бытовые мониторы больших форматов, не предназначены на большой поток посетителей. Ресурс сенсорного экрана бытового сенсорного экрана ограничен и по этому собственнику выгодней и целесообразней устанавливать специализированные pos мониторы. В первую очередь ресурс тачскрин экрана таких мониторов исчисляется миллионами касаний в одну точку дисплея. Конструкция, как правило, имеет пыле и влага защиту. Данное оборудование предназначается для бесперебойно работы на протяжении многих лет в интенсивном режиме. Комплектующие и запасные элементы выпускаются на протяжении 7-10 лет с момента серийного выпуска, что дает возможность произвести ремонт, а не замену всего монитора целиком.
Материал подготовлен компанией «Импал» — impal.com.ua